概要情況
日系制造業大中華地區O365部署展開(kāi)
Ø對(duì)象據點：大中華地區所有據點
Ø實施期間：預定2-3年（目前正在展開(kāi)中）
Ø服務内容：Office365全據點導入・維護
服務内容
ØO365雲端環境構築、本地域聯合
Ø舊郵箱系統向(xiàng)O365郵箱系統切換、數據遷移
ØOffice365客戶端部署
ØMDM移動終端認證部署
Ø系統構築後(hòu)，大中華地區整體系統運維
項目背景
結合日本總部以及全球展開(kāi)O365的整體方針，大中華地區所有據點進(jìn)行全面(miàn)規劃，依次切換加入O365，實現全球的協同辦公、信息互通、并采取統一的安全策略，公司内網訪問以及移動終端認證訪問，保證信息安全，實現全球共享！
支持方式
★由專業Helpdesk中心提供5×8 電話&郵件技術支持服務，應對(duì)用戶的日常申請、問題調查、故障申告
★通過(guò)電話、郵件無法解決的故障，經(jīng)過(guò)用戶同意，通過(guò)Teams遠程協助幫助用戶進(jìn)行問題排查、Trouble Shooting以及故障對(duì)應
★根據用戶的需要，也可以提供據點的上門服務
★對(duì)于所有技術支持進(jìn)行履曆的統一登記、管理、彙總，每月彙總以後(hòu)通過(guò)郵件發(fā)送履曆一覽表，同時(shí)統計O365 License購買、據點使用的情況，如果存在License數量不足的情況，及時(shí)彙報提醒用戶
系統架構
Office365項目實施成(chéng)果
Ø大中華地區導入O365，與日本總部以及全球實現了基盤信息的互通以及Global統一的标準
Ø在Azure雲端統一部署集團統合AD、ADFS聯合認證服務器、WAP、Intune來部署和實現所有O365功能(néng)，提供用戶使用
Ø用戶在公司内網可以通過(guò)Azure VPN Gateway訪問，公司外部通過(guò)微軟标準MDM産品Intune認證以後(hòu)訪問O365，在保證信息安全的前提下，提供用戶訪問